Le modèle Zéro Trust s’est imposé comme un standard en matière de cybersécurité.  À l’heure où les attaques par ransomware, les violations de données et l’exfiltration de fichiers sensibles se multiplient, ce paradigme semble logique, voire nécessaire.

L’un de ses piliers techniques, le chiffrement de bout en bout va encore plus loin.

L’accès aux ressources n’est plus accordé par défaut, même à l’intérieur du périmètre réseau. Chaque utilisateur, chaque terminal, chaque action est systématiquement authentifié, validé et surveillé.

Portée par la généralisation du télétravail, la hausse des cyberattaques et la nécessité de se conformer à des normes strictes (RGPD, ISO 27001, NIS2…), cette approche a été adoptée massivement dans les grandes entreprises comme dans les PME.

Mais derrière cette promesse de sécurité totale, se cache un défi de taille : l’équilibre entre protection et productivité.

E2EE : promesse de confidentialité ou frein à la collaboration ?

Au cœur du modèle Zéro Trust, le chiffrement de bout en bout (E2EE – End-to-End Encryption) s’impose comme un argument fort. En chiffrant les données directement sur l’appareil de l’utilisateur avant même leur transmission ou leur stockage dans le Cloud, cette technologie assure que personne, pas même le fournisseur, ne peut y accéder.

Sur le papier, l’E2EE coche toutes les cases de la sécurité. Mais dans la réalité opérationnelle, c’est une autre histoire.

Les limites concrètes du E2EE :

• Pas d’aperçu de documents sans les déchiffrer.
• Impossibilité de collaborer en temps réel (annotations, co-édition, etc.).
• Plus de recherche plein texte, car les contenus sont illisibles côté serveur.
• Usage d’IA impossible, car les données sont inaccessibles aux algorithmes.
• Gestion des clés complexe : perte = données irrécupérables.

Résultat ? Un cauchemar pour les utilisateurs, une frustration pour les équipes métiers, et bien souvent, des détours par des solutions non conformes. Le fameux Shadow IT refait surface.

Si la solution est trop contraignante, les utilisateurs la contourneront, faisant ainsi perdre l’objectif initial de protection.

Face à ce constat, un nombre croissant d’organisations s’interrogent : faut-il revoir notre approche ? Est-il possible d’associer exigence de sécurité et fluidité d’usage ?

Smart Trust : l’alternative pragmatique au Zéro Trust pur

Face à ce constat, un nouveau paradigme émerge : le Smart Trust. Loin d’une confiance aveugle, il repose sur une confiance raisonnée, contextualisée et pilotée.

Le Smart Trust, ou « confiance intelligente », consiste à appliquer le bon niveau de sécurité en fonction du contexte, du type de données, des droits des utilisateurs et des usages attendus. Plutôt que d’unifier toutes les règles de manière rigide, cette approche adapte la sécurité de manière granulaire et dynamique.

Le Smart Trust repose sur une bonne technologie, adaptée au niveau de sensibilité des données, un hébergement sécurisé et un bon usage, qui favorise l’ergonomie au cœur de l’expérience.

Autrement dit, on n’impose pas le même niveau de chiffrement à un fichier RH confidentiel qu’à un mémo interne. On s’appuie sur une plateforme nativement sécurisée, intégrant des mécanismes de contrôle d’accès, de journalisation, d’authentification forte, de traçabilité et de chiffrement ajusté.

Concilier sécurité et collaboration :  l’approche de NetExplorer

NetExplorer, c’est une solution qui allie exigence de sécurité et fluidité de collaboration, pour répondre aux besoins opérationnels des organisations les plus sensibles.

Des données systématiquement protégées : tous les fichiers sont chiffrés au repos et en transit, hébergés exclusivement en France sur nos propres serveurs souverains, conformes aux plus hauts standards de sécurité et de conformité : ISO 27001, HDS, RGPD, ISO 9001… Cette maîtrise de bout en bout garantit la confidentialité et l’intégrité des données échangées.

Des fonctionnalités pensées pour renforcer la sécurité sans freiner l’usage : Accusé de téléchargement, lien de dépôt sécurisé, expiration automatique des liens, authentification multifacteur (MFA), téléchargement unique… autant de mécanismes qui permettent de garder le contrôle tout en facilitant les échanges internes et externes.

Une collaboration fluide, même dans un environnement ultra-sécurisé : Grâce aux outils de travail collaboratif intégrés, les utilisateurs peuvent prévisualiser, annoter et coéditer les documents en temps réel, sans jamais sortir de l’environnement sécurisé de NetExplorer.

En résumé, NetExplorer est une solution souveraine qui protège vos données sensibles sans compromettre l’expérience utilisateur. Un juste équilibre entre confiance, contrôle et confort, parfaitement adapté aux enjeux métiers et aux exigences du terrain.

Les cybermenaces continueront d’évoluer. Les attentes des utilisateurs aussi. Dans ce contexte, l’agilité devient clé. Les DSI ne doivent plus seulement déployer des solutions sûres, mais des solutions adoptées.

En 2025, l’approche Smart Trust s’impose comme un nouveau standard pour les organisations en quête d’efficacité et de maîtrise. Elle permet de construire une cybersécurité durable, centrée sur les usages réels, sans compromettre la souveraineté ni la conformité.