La technique d’envoi d’un mail frauduleux, appelée phishing, est l’un des moyens privilégiés par les cybercriminels pour atteindre leur cible. Ces menaces informatiques peuvent prendre plusieurs formes. La plupart du temps, l’objectif sera le vol de données personnelles et sensibles, l’intrusion au sein du système pour bloquer ou détruire le matériel, ralentir vos activités, demander une rançon, etc.

Les conséquences des cyberattaques sont réellement néfastes pour les entreprises et les professionnels. Bien les comprendre permet de limiter les risques et d’opter pour les solutions de sécurité les plus appropriées.

Les dangers des cyberattaques en entreprise

Avec la digitalisation des activités, les fraudes informatiques sont en pleine recrudescence. On assiste à des cyberattaques de toutes sortes, dont 91% d’entre elles utilisent l’email comme vecteur principal. En effet, malgré les progrès réalisés en termes d’outils de protection d’infrastructure informatique en entreprise, l’humain reste un maillon faible et les hackers comptent bien continuer à exploiter cela. Il est donc primordial d’adopter les meilleures solutions pour protéger ses données sensibles, mais aussi d’adopter les bonnes pratiques afin d’éviter les pièges des cybercriminels.

Une attaque informatique dans une entreprise entraîne plusieurs conséquences désastreuses qu’il faut prévenir. Ce sont d’abord des impacts physiques, mais aussi financiers, juridiques et réputationnels.

Le matériel et les installations informatiques sont les premiers éléments touchés dans une cyberattaque. Les ordinateurs et les équipements des entreprises victimes peuvent se retrouver inaccessibles ou en panne. Ce qui peut constituer un réel problème quand le bon déroulement des activités dépend essentiellement du système informatique.

Sur le plan financier, cette situation ralentit les collaborateurs et diminue la productivité de l’entreprise en créant des pertes éventuelles. À cela s’ajoutent les coûts de gestion de la crise, les frais pour rétablir les systèmes et réparer le matériel, sans oublier les coûts indirects selon l’ampleur des dégâts causés.

L’intrusion au sein du système informatique d’un donneur d’ordre, le vol de données et la publication d’informations personnelles des clients peuvent entraîner une procédure judiciaire et avoir de nombreuses répercussions, qu’elles soient légales ou concernent l’image de l’entreprise. Une cyberattaque, c’est donc un événement qui peut détruire la réputation d’une société et lui faire perdre la confiance de ses clients.

Comment détecter un mail frauduleux : 5 astuces

Voici quelques astuces à destination des salariés et des dirigeants pour reconnaître rapidement un mail qui est envoyé par un cybercriminel.

Faire attention à l’adresse de l’expéditeur

Vous devez être vigilant quand vous recevez un message d’une adresse mail que vous ne connaissez pas et qui n’est pas attendu. Généralement, de faux noms de domaines qui ressemblent à des sites légitimes seront utilisés. Le message peut également sembler provenir d’un ami ou d’un contact dont l’identité est usurpée. Lorsque l’expéditeur vous fait une demande inhabituelle, prenez le temps de le contacter via un autre canal pour en savoir plus.

La présentation du mail

L’aspect général du mail peut vous donner des indications. Il arrive souvent que les courriels malveillants soient mal rédigés, avec des fautes d’orthographes ou des expressions mal utilisées, l’ajout d’un logo trop mis en évidence, une adresse étrangère dans le corps du texte, etc.

Le type de message

Les messages malveillants ne sont généralement pas personnalisés, car ils sont envoyés à un grand nombre de cibles. Attention cependant, parfois ils le sont (souvent avec votre adresse email plutôt que vos nom et prénom). Les mails qui évoquent un dossier, une facture ou un sujet qui ne vous parle pas directement sont à considérer avec beaucoup de prudence. Les messages qui ont pour effet de vous faire réagir dans l’urgence en insistant sur l’empathie ou la peur sont aussi suspects (exemple : “dépêchez-vous de”, “attention votre système a été compromis”, “il ne vous reste que 24h pour répondre à ce mail”, etc.).

La communication de données personnelles

Vous devez vous méfier des mails qui demandent vos informations personnelles ou un mot de passe. Remettez toujours en question la légitimité de la demande exprimée, car aucun organisme crédible ne vous demandera de communiquer le code de votre carte bancaire, un mot de passe ou un autre code d’accès. Ce sont des informations personnelles qui ne regardent que vous.

Ne donnez aucun renseignement confidentiel sans vérification, même quand la demande semble provenir d’une personne faisant partie de votre entourage.

Vérifier les liens dans le courriel

Évitez de cliquer directement sur les liens qui apparaissent dans un mail. Avant de décider d’y accéder ou non, vous pouvez laisser la souris dessus pour faire afficher le lien complet (sans cliquer). Vérifiez qu’il est bien légitime et cohérent. Précisons que cette manipulation n’est pas possible via un écran de téléphone. Par prudence, il vaut mieux ouvrir le site dont est censé provenir l’email directement à partir d’un moteur de recherche, vous avez ainsi la garantie d’être sur la véritable plateforme.

Comment réagir à la réception d’un mail frauduleux ?

En faisant attention aux critères décrits ci-dessus, vous saurez quand il faut avoir un doute sur un message reçu. Quand vous recevez un mail frauduleux, vous ne devez pas y répondre et surtout il vous faut éviter d’ouvrir les pièces jointes qui s’y trouvent. Effacez simplement le mail et videz la corbeille.

Si le mail est reçu dans votre compte professionnel, signalez-le au service informatique et au responsable de la sécurité des systèmes d’information de votre entreprise. Ceux-ci se chargeront de faire les vérifications nécessaires. Dans ce cas, vous devriez attendre leur retour avant d’effacer le mail.

Choisir la solution NetExplorer pour une meilleure protection de vos données

NetExplorer est une plateforme cloud qui assure l’hébergement des données des entreprises et des professionnels de plusieurs secteurs d’activité. Elle est conçue pour s’adapter à vos besoins grâce à ses différentes fonctionnalités. Accessible depuis n’importe quel ordinateur ou smartphone connecté à internet, vous avez là un moyen sûr et pratique de stocker et gérer des données sensibles.

NetExplorer facilite notamment le partage de fichiers volumineux avec ses collaborateurs ou encore avec les clients. En quelques secondes seulement, vous pouvez transférer des documents ou autres types de fichiers sans limitation de taille ou de format.

La plateforme possède de nombreuses fonctionnalités. Elle vous permet de créer des dossiers en commun avec vos collaborateurs pour échanger des fichiers en toute simplicité. La création de droits d’accès pour chaque dossier est un moyen de garantir la confidentialité et de sécuriser les accès de tous les utilisateurs en définissant leurs différents droits : lire le fichier, modifier ou inviter.

Grâce aux notifications automatiques, vous êtes informé dès qu’un nouveau fichier est déposé sur NetExplorer ou a été modifié par un utilisateur. Les journaux d’événements permettent de contrôler l’ensemble des activités sur votre plateforme. Vous avez un historique détaillé sur toutes les actions qui ont été menées par chaque collaborateur pour en assurer la confidentialité.

La collaboration avec vos fournisseurs, les clients ou autres intervenant en externe est aussi simplifiée. L’utilisation d’un lien de téléchargement permet de partager des fichiers en externe, peu importe la taille ou le format. Vos envois peuvent être sécurisés via un mot de passe, en définissant un nombre maximal de téléchargements ou encore en choisissant le type d’accès autorisé.